Solutions

For small or start-up companies, eRun provides SaaS solution to allow them to use Cloud POS by monthly payment, reducing their burden on initial investment.  Just paying a few hundred dollars a month you can enjoy using SaaS POS in a minute as installation is simple and easy with functions including POS, basic membership and sales reports.  Hardware that needed will be an iPad, a receipt printer and a cash drawer.  Shop owners may choose to use e-payment to avoid cash contact or e-receipt to stay environmental friendly. 

Whether you are running a single restaurant or retail shop, eRun provides you with accurate information on all aspect of inventory with an easy-to-read dashboard.  You can read detailed stock movement reports that help you efficiently manage and track the flow of products into and out of inventory any time anywhere.

Though it is your only shop, we can help you to create a variety of loyalty programs using member discounts, bonus points or tier-based benefits.  For restaurants, we allow your members to use bonus points to redeem food or birthday dish.  For retail shops, you can offer customers with reward points and other stored value benefits for future purchases to build continued loyalty.

eRun’s powerful promotion engine carries 300+ all-round and comprehensive promotion rules with preferential conditions based on item, category, date, time, shop or festivals, flexible enough to allow you to formulate a wide range of promotion activities.  The engine is user-friendly supporting you with an easy-to-use interface to set promotion rules.  You just need to set date and time to activate, deactivate or delete rules and let the engine to run automatically.

Our visual dashboard is designed to be intuitive to show how your shop has been doing in relation to your daily, monthly and yearly targets.  You can easily compare business data of the past 7 days, 6 months and 3 years, or MOM and YOY.  You are allowed to set password to access confidential payment reports or cost analysis of inventory and wastage to protect your business data.

(简体中文) 零售痛点：顾客加咗购物车，最后冇埋单
 
购物车弃单是电商营运中难以避免的现象。顾客可能因为突然有事、需要考虑、或者纯粹忘记而离开。如果购物车被清空，他们往往不会回头重新选购。
 
eRun eShop 解决方案：完整转化引擎，将浏览变订单
 
eRun eShop 在购物流程导入多项转化机制，从商品浏览、加入购物车、结账到支付，每个环节均经针对性设计：
 

• 购物车保留：顾客即使关闭浏览器或切换装置，购物车内容仍会保留，方便稍后继续选购。
• 极简结账流程：减少不必要表单填写与步骤跳转，清晰步骤指引：购物车 → 确认订单 → 支付 → 完成，降低结账阶段流失率。
• 智能推荐：“猜你喜欢”模组根据浏览与购买行为推荐同分类相关商品，提升连带销售机会。
• 满额免运提示：在购物车与结账页清晰展示运费规则与免运门槛，鼓励顾客增加购买数量。

 
这些功能共同构成一套完整转化引擎，最终目标是将每一次浏览转化为实际订单。

(简体中文) 零售痛点：促销频率高、规则杂，人手改价易出错
 
零售行业促销节奏极快，周末闪购、会员日、新品上市、换季清货，加上不同渠道可能有各自独家折扣。传统管理下，每次调整价格都需要逐间分店、逐件货品手动修改，万一收银时打错价格或漏掉折扣，直到月底结算才发现问题，对利润造成直接损失。
 
eRun eShop 解决方案：完整促销工具组，一键全线同步
 
eRun eShop 提供完整促销工具组，让商户根据营运节奏灵活策划各类营销活动：
 

• 优惠券与优惠码：支援从会员券接口选择可用优惠券，并通过后端校验优惠码及抵扣金额。
• 限时优惠专题页：可建立限时优惠、发现好物、最新资讯等营销专题页，配合活动统一动态路由。
• 展示模组联动：可与首页 Banner、活动海报等展示模组联动，形成完整营销活动链路。
• 条件组合设定：促销规则可按商品、分类、会员等级、消费金额等条件组合设定，并支援生效时间与使用次数限制。

 
无论节日促销、新品推广、会员专享优惠，还是清库存活动，eRun eShop 的促销工具都能支援商户快速上线活动，即时带动网店营业额。

(简体中文) 零售痛点：顾客喺手机，你嘅店喺边？
 
香港消费者购物习惯已彻底改变。有调查显示，98% 消费者会先在网上研究产品，然后才到实体店购买。他们可能在地铁用手机看到你的商品，回到家里用电脑再仔细研究，最后才决定买不买。如果你的网店只能在电脑上顺畅运作，或者手机版体验差劣，顾客会在第一步就流失。
 
eRun eShop 解决方案：响应式设计，跨装置无缝购物
 
eRun eShop 采用响应式网页设计，确保购物页面在手机、平板与电脑上均能正确显示与顺畅操作：
 

• 多端自适应：手机、平板、电脑均有完整购物体验，购物车内容跨装置保留，顾客可在手机加入购物车，回到电脑继续结账，无需重新选购。
• 手机端优化：购物车与结账页底部设有固定操作栏，合计与下单按钮始终可见，方便单手完成下单与支付。
• 双语介面：系统同时支援繁体中文与 English 双语介面。
  

(简体中文) 零售痛点：顾客想取货方便，商户想履约简单
 
香港消费者对配送方式有明确偏好：有人想送货上门，有人想放工顺路去顺丰柜取，有人想直接到门店自取。如果网店只支援单一配送方式，等于白白流失一批顾客。另一方面，未注册访客下单后如何查单，也是常见客服负担。
 
eRun eShop 解决方案：灵活配送选项，订单状态透明
 
eRun eShop 在结账流程提供多种配送方式，并支援游客订单查询：
 

• 送货上门与顺丰自助柜：结账时可选择送货上门或顺丰自助柜。顺丰柜按地区与分区筛选，展示柜号、完整地址与营业时间，顾客可选择最方便的地点取货。
• 香港地址填写：支援地区、分区与详细地址填写，并可复用会员已保存地址，减少重复输入。
• 游客订单查询：未注册访客可透过订单编号查询商品、金额、配送及订单状态，无需登入会员帐户，降低客服查询负担。
• 运费与免运规则：送货与自提运费、免运开关及最低消费门槛由 CMS 配置，结账页清晰展示计算结果。

 
这些配送与订单服务与 eRun eShop 整体架构一致：所有设定由 CMS 统一管理，商户无需技术开发即可调整配送选项与运费规则，让线上订单履约流程与门店营运顺畅衔接。

(简体中文) 零售痛点：网店门面唔专业，顾客唔信任
 
一个专业的网店门面，不仅影响顾客第一印象，亦直接关系到品牌信任度与转化率。如果首页杂乱无章、导航不清、找不到想要的商品，顾客很快就会离开。
 
eRun eShop 解决方案：灵活配置工具，打造专业品牌形象
 
eRun eShop 提供灵活的首页模块配置功能，商户可根据营运需要调整首页展示区块的顺序与内容：
 

• 视觉营销：大图轮播 Banner、热门分类入口、新品上市、今日特价与活动海报等区块可按营运需要调整，并支援 CMS 配置。
• 导航与搜索引导：全部分类菜单、快捷导航、全站搜索与热门搜索词建议，帮助顾客快速找到目标商品。当搜索无结果时，系统会提供友好引导与分类浏览入口。
• 品牌内容页：支援关于我们、购物指南、客户服务、会员权益、退换货政策等内容页建立，满足合规要求，亦有助建立顾客信任。
• CMS 统一管理：站点名称、Logo、Favicon、OG 图片、主题颜色、分类导航样式、页脚栏目、社交连结、支付图示等均可由 CMS 统一配置。

(简体中文) eRun eShop 是一个专业 B2C 网上购物平台，完整覆盖浏览、选购、下单与支付流程。以下为整体功能总结：
 

• 商品浏览与选购：商品分类页提供分类导航、筛选与排序。商品列表展示图片、名称、价格等核心信息。商品详情页包含多图画廊、规格选择，库存与价格实时更新，并展示货品码、规格参数等详细信息。“猜你喜欢”模组推荐同分类相关商品，提升连带销售机会。
• 购物车：清晰展示每件商品图片、名称、规格与单价。顾客可增减数量、删除商品，系统实时显示件数与应付金额。电脑版右侧订单摘要随滚动可见，手机版底部设有固定下单栏。
• 结账与优惠：结账页展示完整订单明细，包括商品、小计、优惠、运费与应付总额。系统支援选择可用优惠券与输入优惠码抵扣订单金额。会员可选择已保存收货地址，未登入顾客可登入购买或以访客身份下单。
• 支付与订单确认：支付前系统再次确认订单商品、收货信息与应付金额。平台对接第三方支付，以安全跳转方式完成付款。支付成功或失败页面清晰展示结果与后续指引。
• 会员中心：提供统一入口，涵盖个人资料、我的订单、优惠券、收货地址与帐户安全。优惠券中心可查看可用优惠券及使用说明。我的订单页面可查看历史订单及状态。
• 内容与品牌页面：平台提供关于我们、网站简介、隐私政策等品牌与合规页面。服务说明涵盖购物指南、客户服务、会员权益与联系我们。售后规则说明退换货政策。营销专题页包括限时优惠、发现好物与最新资讯。
• 移动端体验：移动端页面布局与操作流程经过针对性优化。购物车与结账页底部设有固定操作栏，方便单手完成下单与支付。

 
eRun eShop 平台具备高流量访问保障，促销期间若流量过高，顾客会自动进入等候室，显示前方人数与预计等待时间，获准后自动返回原访问页面，确保购物流程不受影响。

(简体中文) 市面上有不同的网店方案，各有各的定位。但如果你是一家有实体门店的零售店，你可能会发现：
 

• 有些平台擅长做纯网店，但与你门店的 POS 完全是两回事，库存、会员、订单永远对不上。
• 有些平台功能很丰富，但设置复杂，改个价要两边做，前线同事做到叫苦连天。
• 有些平台国际知名，但香港本地的配送、顺丰柜、门店自提，全部要自己处理。
• 有些平台入门门槛低，但当你想与门店整合，才发现从底层架构开始就做不到。

 
eRun eShop 的定位很清晰：我们不是做一个独立的网店平台，我们是做一个真正懂得与你门店协同的网店平台。
 
纯网店平台做到的，我们做到。纯网店平台做不到的——与 POS 实时同步、与会员积分互通、与门店库存共用一套数据——我们从底层架构开始就做到。
 
你的网店，不应该因为与门店整合而变弱。它应该因为与门店整合而变得更强。
 

 
你准备好将门店的生意，延伸到 24 小时自动接单的数码分店了吗？
 
不用再想怎样将整合套系统。不用再请人专门对账。不用再怕超卖。
 
eRun eShop——你门店的自然延伸，你网店的最强后盾。
 
由今日开始，你的网店与门店，真正合而为一。
 
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