顧客僅需掃描桌邊二維碼,即可自助點餐並結合即時線上支付,不僅縮短等待時間、提升用餐流暢度,更能協助餐廳有效降低外場人力負擔,加速出餐與翻桌節奏,真正實現「效率與營收雙贏」的智慧餐飲模式。
營運通針對不同營運型態,提供 4 款掃碼點餐解決方案,精準貼合各類餐廳需求。
將內建桌號的點餐 QR Code 印製後貼於桌面或立牌,顧客掃碼下單即自動帶入桌號資訊,訂單即時同步至收銀系統與廚房出單,並無縫串接多元支付閘道,顧客可選擇手機即時結帳或用餐完畢後至櫃檯付款,彈性方便。
若為外帶為主或不設座位的店面,最佳作法為將 QR Code 張貼於店內顯眼牆面,顧客入店後掃碼點餐,並透過內建線上支付功能直接於手機完成付款,隨後等候取餐;亦可選擇至櫃檯出示訂單 QR Code 進行現場結帳,滿足不同消費習慣。
針對提供帶位服務的餐廳,可於收銀系統列印含桌號的入座單,每張單據皆附帶專屬 QR Code,顧客掃碼即可點餐,用餐期間亦可隨時加點,所有變動即時更新,無需人工重複確認。
顧客掃描外賣傳單上之 QR Code 後,將先進入分店選擇頁面,完成點餐並以線上支付結帳後,訂單自動派送至所選分店,便於顧客自行取餐或由門店安排外送,大幅提升外賣訂單處理效率。
為強化行銷效益,自助下單系統全面支援會員折扣、組合餐優惠及促銷活動,確保顧客於數位渠道同樣享有與內場一致的優惠權益,且會員積點與歷史交易紀錄即時同步更新,實現全通路會員經營無斷層。
營運通自助點餐介面直覺易用,後台可彈性設定時段菜單(早/午/茶/晚餐),並針對每道菜品提供多樣化做法與口味選項,讓顧客依個人喜好自由組合,打造專屬餐飲體驗。