顾客仅需扫描桌边二维码,即可自助点餐并结合实时在线支付,不仅缩短等待时间、提升用餐流畅度,更能协助餐厅有效降低外场人力负担,加速出餐与翻桌节奏,真正实现「效率与营收双赢」的智能餐饮模式。
营运通针对不同营运型态,提供 4 款扫码点餐解决方案,精准贴合各类餐厅需求。
将内建桌号的点餐 QR Code 印制后贴于桌面或立牌,顾客扫码下单即自动带入桌号信息,订单实时同步至收银系统与厨房出单,并无缝串接多元支付网关,顾客可选择手机实时结账或用餐完毕后至柜台付款,弹性方便。
若为外带为主或不设座位的店面,最佳作法为将 QR Code 张贴于店内显眼墙面,顾客入店后扫码点餐,并透过内建在线支付功能直接于手机完成付款,随后等候取餐;亦可选择至柜台出示订单 QR Code 进行现场结账,满足不同消费习惯。
针对提供带位服务的餐厅,可于收银系统打印含桌号的入座单,每张单据皆附带专属 QR Code,顾客扫码即可点餐,用餐期间亦可随时加点,所有变动实时更新,无需人工重复确认。
顾客扫描外卖传单上之 QR Code 后,将先进入分店选择页面,完成点餐并以在线支付结账后,订单自动派送至所选分店,便于顾客自行取餐或由门店安排外送,大幅提升外卖订单处理效率。
为强化营销效益,自助下单系统全面支持会员折扣、组合餐优惠及促销活动,确保顾客于数位渠道同样享有与内场一致的优惠权益,且会员积点与历史交易纪录实时同步更新,实现全通路会员经营无断层。
营运通自助点餐接口直觉易用,后台可弹性设定时段菜单(早/午/茶/晚餐),并针对每道菜品提供多样化做法与口味选项,让顾客依个人喜好自由组合,打造专属餐饮体验。