香港酒吧行业竞争激烈,从兰桂坊的高级酒廊,到观塘工业大厦里的隐秘酒吧,再到尖沙咀的主题夜场,每家都希望建立自己的特色。要脱颖而出,靠的不仅是氛围与酒单,更是运营效率。若内部管理仍停留于手工记单、Excel进货,不仅浪费时间,更可能因漏单、错单、库存混乱而流失客源。
eRun营运通餐饮系统专为酒吧量身打造,从单店到连锁,从线下到线上,协助你理清每一张单、每一瓶酒,让你腾出手来营造好氛围,客人玩得尽兴,你赚得安心。
酒吧的酒水种类,从啤酒、红白葡萄酒、香槟到威士忌、朗姆酒、金酒,还有大量调酒用的利口酒与糖浆。贵价洋酒一瓶动辄数千甚至上万元,库存量、开瓶记录、销售情况,全部需要精准掌握。传统手工记录,售出数量、开瓶数量、剩余库存,容易混乱。曾有客人想开一瓶珍藏版威士忌,全场搜寻才发现早已售出但未扣数,场面尴尬至极。
eRun库存管理系统协助你精准管控每一瓶酒:
酒吧音乐是氛围的灵魂,但对服务员而言,在嘈杂的环境下单简直是噩梦。客人要加一瓶啤酒,服务员要贴着耳朵才听得清;客人要点「金汤力,少冰,加黄瓜片」,服务员走回吧台已记错一半。漏单、错单,客人等得不耐烦,投诉不断。
eRun自助扫码点餐系统,将下单权交回客人手中:
酒吧客人喜欢约上三五好友,今晚你请、明晚我请,或者AA制分单,结账时最麻烦。六个人喝了十二瓶啤酒、三杯鸡尾酒、两瓶红酒,还有不同人加单,要逐个拆数,服务员算到头大,客人急着离开又心急,最后一句「你算吧,我们自己凑」草草了事,随时亏了也不自知。
eRun酒吧收银系统支持多种灵活结账模式:
酒吧生意靠熟客。客人喜欢光顾某家酒吧,可能是因为店内的招牌鸡尾酒,可能是因为调酒师记得他的口味,也可能是因为还有一瓶存酒在店里。但依靠调酒师人脑记住哪位客人喜欢哪款酒、哪位客人还有存酒,客人一多便容易混乱。万一调酒师离职,熟客随之流失,整盘生意立即受影响。
eRun酒吧会员系统协助你将留客过程系统化:
酒吧的促销节奏向来紧凑 – 「欢乐时光」指定时段半价、星期五「买一送一」、星期日「女士之夜」、世界杯期间「啤酒套餐」、新酒上市「试饮优惠」。每次调整价格都需要逐家分店、逐件商品手动修改,店员要记住数十个优惠条款,万一打错价格,月底结算才发现销量高但利润低。
eRun酒吧POS系统内置超过300种促销规则,协助你灵活应对各种销售场景:
酒吧酒款多、变化快,哪款鸡尾酒最受欢迎?哪瓶红酒走得最快?哪个时段生意最好?若缺乏数据支持,采购备货只能凭感觉,容易出现误判。进错货,酒库积压;进不够,卖断后才补货,错过最佳销售时机。
eRun云端报表系统将所有销售数据可视化:
酒吧从业者最怕的就是「复杂」二字。系统难用、培训麻烦、上线影响营业——这些都是转换系统的最大阻力。尤其酒吧员工流动性较高,若系统上手难度大,每次有新同事入职都需要从头培训,浪费时间之余也影响服务品质。
eRun酒吧POS系统的操作界面直观简洁,员工培训半小时即可独立当值。我们会根据酒吧的实际情况(酒款结构、促销节奏、吧台布局)协助设置系统,一日内完成上线,不影响正常营业。香港本地设有7×12小时支援,早上9:30至晚上10点,遇到问题即时有人跟进,无需等待隔日回复。
调酒需要精准,管理亦然。营运通餐饮系统就像你吧台上那支最顺手的调酒器:不抢镜、不喧哗,却能每一杯酒完美呈现,让你的客人带着笑容离开,然后一次又一次回来。将繁琐交给系统,将热情留给客人。选择营运通,让你的酒吧生意,由内而外散发魅力。