零售系統

營運通零售收銀系統結合數碼化POS功能、高效後台管理、線上線下無縫整合、智慧會員制度及彈性促銷引擎,解決傳統零售庫存不同步、結帳慢、會員管理破碎等痛點,全面提升營運效率。更以強大的客製化與API對接能力,支援企業快速擴展。

優化顧客體驗 | 結帳更快回購更高

可在所有平台、任何裝置上運行

 

不再受限於單一硬體!營運通零售POS支援 Windows、iOS 或 Android 平台,無論是座枱機、平板或手機,皆可靈活調配。統一的操作介面大幅降低培訓成本,解決門市人員流動高、訓練耗時的痛點。員工無需重新學習,就能在不同設備間無縫切換,即使臨時調動崗位也能快速上手,確保前台服務不中斷。

同時支持雲端及本地端POS

可依預算與營運需求選擇雲端、地端或混合部署。專業技術團隊確保快速安裝、安全維護與未來擴充,讓您無需擔心系統轉換的技術風險。
 
雲端方案適合多店連鎖與遠距管理,本地端方案保障網路中斷時仍可正常收銀。混合部署則兼具兩者優點,在穩定與靈活性之間取得最佳平衡,滿足不同規模企業的成長需求。

多樣化前台銷售功能

支援擱置、重取、取消訂單,完整處理預訂與送貨。銷售當下即時查閱價格、圖片、庫存量,解決庫存不透明的問題。輕觸會員資訊即可顯示會員相片、折扣、歷史交易,協助店員進行個人化推薦,提升客單價與滿意度。
 
此外,前台可處理完整落訂、部分取貨、跨店送貨等複雜情境,讓顧客在一個結帳點完成所有需求,減少來回溝通。

整合支付 結帳更快


無縫對接 Global Payments、TradeLink、EFT Pay、八達通、錢方、收錢吧、中銀、恒生等平台,支援 Visa、MasterCard、支付寶、微信支付、八達通、Apple Pay、Android Pay、FPS、Payme。
 
一次整合,讓門市不再需要多台刷卡機或切換不同App,解決支付方式分散、結帳排隊過長的痛點,優化顧客體驗。

 


無縫連結網上收款平台

 


20 種電子支付方法

自助Kiosk 24小時營業 省人力


雲端後台同步管理 POS 與 Kiosk 的貨品、庫存、會員與訂單。高辨識度掃描、整合多種支付與自動列印小票,顧客自助完成購物,減少排隊與溝通錯誤。時尚簡約設計,適用於任何場景,有效引流、降本增效。
 
Kiosk 可擺放於店外或離峰時段運作,實現24小時無人銷售,特別適合快餐、票券、便利商店等業態,大幅擴展營業時間而不增加人力成本。

 

 

客制化收據

營運通零售收銀系統支援多種收據類型,包括熱感紙、點陣式印表機專用紙、A5、A4、多複本、臨時收據,以及電子收據。可根據行業需求自訂收據格式,加入商標、促銷訊息、會員積分明細、退款條款等內容。
 
無論您是傳統零售、餐飲、服務業,或需要符合環保法規的企業,都能找到最適合的收據方案。電子收據還能自動發送至顧客手機,方便保存與售後查詢,同時降低紙張成本。

功能自動化模組化|助力企業快速擴展

自動化會員獎賞提高前台效率


掃描會員 QR Code,系統自動處理折扣、累積積分、儲值、兌換禮品、生日獎賞,甚至服務套票自動扣次。所有獎勵明細顯示於收據,避免人工錯誤,讓會員感受貼心服務。前台員工無需記憶複雜規則或手動計算,只需專注於銷售與顧客互動。

系統還能自動發送獎賞通知,例如生日優惠或積分到期提醒,進一步提升會員黏著度。無論是實體店或網上商店,會員享有的權益完全一致,確保品牌服務水準統一。

促銷引擎300+規則自動計算

可自訂多買多折、指定類別折扣、會員促銷、階梯金額等14種類型,組合出超過300條促銷規則。結帳時系統自動判斷是否符合優惠條件,並清楚顯示於收據,解決促銷活動執行混亂、員工教育成本高的痛點。
 
您可為不同門市、時段或會員等級設定專屬優惠,並隨時啟用或暫停。系統自動計算最有利於顧客的折扣組合,無需人工判斷,既提升結帳速度,又避免客訴糾紛。

高擴展性 1店到N店輕鬆擴

當門市數量增加、跨品牌經營或擴大區域時,系統架構可無痛擴充。中央後台支援按地理區域或品牌進行監控管理,無需更換系統或重新導入。您可以在同一套後台查看所有門市的銷售、庫存、會員數據,並統一設定促銷與權限。
 
新增門市只需複製現有設定,大幅縮短開店準備時間。即使未來企業轉型或併購,營運通也能彈性適應,保護您的長期IT投資。

嚴格權限設定與活動日誌


可依職級設定 POS 操作、報表查閱、庫存成本等權限,確保監管又不影響工作效率。例如收銀員僅能處理交易,店長可查看銷售報表,高層則能存取成本與毛利分析。
 
所有操作皆有活動日誌追蹤,包括誰在何時修改了價格、退貨、調整庫存等,方便稽核與問題追溯。此機制不僅防止內部失誤或舞弊,也滿足上市公司或連鎖品牌的內控要求,讓管理更安心。

數碼化後台及庫存管理|移動裝置即時處理

實時後台貨單流程


所有交易、物料分配、庫存同步更新,解決數據延遲導致的缺貨或積壓問題。後台介面貼近用戶習慣,輕鬆處理數萬筆交易,適用於連鎖化妝品、餅店等複雜業態。
 
系統會在貨單建立的每一階段自動更新庫存狀態,例如採購單確認後即保留預定庫存,避免超賣。同時支援多倉庫間的調撥與轉貨,總部可即時查看各門市的庫存水位,並依據實際銷售自動建議採購數量,讓供應鏈反應更快、更準確。

 

雲端後台 | 手機遙距管理


無論是增刪職員、會員、產品,或處理購貨、轉貨、退貨、補貨,只要連上網路,所有移動裝置皆可操作。門市員工可即時提出補貨請求,管理層批核後由倉庫發貨,確保貨品供應不中斷。管理人員外出時也能用手機審核採購單、查閱即時銷售報表或調整促銷設定。
 
系統支援多階層審批流程,例如超過一定金額的補貨單需區經理同意,避免權責不清。雲端後台讓企業決策不再受限於辦公室,大幅提升營運彈性。

監控所有銷售點的庫存


實體店、網店、百貨專櫃、展覽、快閃店、寄賣點之收貨、銷售、轉貨、庫存一目了然。自動補貨功能可依銷售量或最低庫存量建立補貨單,避免缺貨或滯銷。您可為不同銷售點設定不同的安全庫存天數,例如熱門門市設定較高的庫存水位,快閃店則採用即時補貨模式。
 
系統還會根據歷史銷售趨勢預測未來庫存需求,並主動建議採購時機。統一管理全銷售店庫存,有效降低資金積壓,同時提升訂單履行率。

移動盤點 | 不需受限於線材

手機盤點後即時傳輸庫存數量至後台,產生即時報表。另支援店內局部盤點、Excel 匯出入、條碼閱讀器等,盤點差異清楚顯示,大幅減輕盤點壓力。員工可使用手機或平板進行盤點,不受電源或網路線限制,即使在倉庫高層貨架也能邊掃邊走。
 
系統會自動比對系統庫存與實際數量,並標示差異較大的項目供複查。盤點完成後可立即上傳,無需回辦公室整理資料,避免重複作業或人為登錄錯誤,讓每月盤點時間縮短50%以上。

批次管理 | 追蹤效期降低報廢


支援「先進先出」原則,自動提示臨期商品,避免過期損失。品質追溯可快速鎖定受影響庫存,提升供應鏈透明度,適用於生鮮零售、連鎖藥房等。系統記錄每一批次的入庫日期、有效期限及供應商資訊,出貨時優先挑選最早批號。
 
若發生產品召回事件,只需輸入批次號即可查詢該批貨品賣給了哪些會員或流向哪些門市,快速採取應對措施。批次管理還能協助促銷人員針對近效期商品主動推廣,減少報廢損失。

計量單位自動換算|防庫存錯誤


同一貨品多單位、包裝解包等換算自動處理。POS 與智能磅秤數位連線,現場切割肉類或海產即時換算重量並扣庫存,解決生鮮零售的計量痛點。例如整箱飲料可拆成單罐銷售,系統自動換算庫存數量與成本;冷凍肉品從原條切割為小份時,會依照設定的換算率同時扣減原條庫存並增加小份庫存。
 
磅秤連線功能讓店員只需將商品放上秤台,POS即自動讀取重量、計算售價並扣減對應重量庫存,省去手動換算與輸入的錯誤。

庫存及成本計算|正確估算資產


提供先進先出與平均成本兩種計算方法,亦可按市值估算。協助財務報表與商業決策更精準。先進先出法適用於價格波動較大的商品(如生鮮、電子產品),能反映實際耗用成本;平均成本法則適合價格穩定的日常用品,簡化會計作業。
 
系統會自動產生成本分析報表,顯示每一貨品的毛利、加權平均成本與庫存價值。當進行盤點調整或進貨價格變動時,系統即時重新計算總庫存價值,確保資產負債表的準確性,讓管理者掌握真實利潤。

API對接|讓多渠道銷售更強大

營運通提供專業的客製化API,能幫助零售企業無縫串接網上商店,同時打通實體店、行動銷售、百貨專櫃、展會現場、快閃店以及寄賣點等各個銷售管道的數據資料。如此一來,企業就能實現多渠道行銷的統一後台管理,不僅優化消費者的購物體驗,也能提升顧客對品牌的好感度。

營運通多渠道對接的三大優點:

  • 收銀系統會自動將所有銷售點的訂單匯總到中央後台,讓您全面掌握整體業務的表現與績效。
  • 所有商品在不同管道的銷售狀況與庫存數量都能即時互通,方便您統一管理並靈活調整售價。
  • 系統能整合並分析消費者在各個管道的購物習慣與行為,幫助您展開主動且有針對性的行銷策略。

 

獎賞忠誠顧客|贏取更多銷售

會員系統整合所有銷售點


會員在任何銷售店(實體店、網店、快閃店等)皆享有相同折扣、積分與儲值餘額,資料即時同步更新,無需重複輸入。例如會員在網店累積的積分,到實體店結帳時可直接折抵;在A分店儲值的金額,可在B分店使用。系統會自動記錄每一筆跨店交易,確保會員權益不遺漏。這種整合不僅提升會員體驗,也減輕前台人員查詢與手動調整的負擔,讓品牌兌現「服務承諾」更有底氣。

多品牌多業態會員推廣


若您同時經營餐廳與零售店,會員可在任一店舖累積積分與兌換優惠,發揮跨業態的強大推廣效應。例如會員在餐廳消費獲得的積分,可用來兌換零售店的商品折扣;或在服飾店累積的會員等級,可在同集團的咖啡廳享有升級優惠。
 
系統能辨識不同品牌間的會員身份,自動合併消費紀錄並計算總獎勵。這種模式能將不同業態的客群互相導流,擴大整體營收,同時提升會員對集團的黏著度。

掃描QR Code迅速吸納會員

網上購物前可引導消費者先登記成為會員,或到店消費時由服務員邀請掃描QR Code即時加入,簡化招募流程,大幅提升會員轉換率。加入後,顧客立即享有首次購物折扣或集點禮遇,增加當下成交意願。門市還可擺放專屬QR Code立牌,讓顧客自助註冊,節省店員時間,並將更多客流轉化為可追蹤的會員資產。

服務套票|預售產品鎖定營收


支援買十送一、套票折扣等預售方案,會員可一次購買多次服務或商品,並在任意分店使用。系統會即時扣減已用次數,並同步更新後台與各店餘額,避免超額兌換。例如美容SPA套票、停車券、課程票券等,會員只需出示會員QR Code,店員掃描後即可看到剩餘次數並完成扣減。
 
套票不僅能提前鎖定營收,還能增加顧客回訪機會,同時簡化店內核銷流程,省去紙本票券遺失或偽造的風險。

手機會員App提升互動與信任


會員可透過專屬App隨時查閱累積積分、優惠券、套票餘額及歷史交易記錄,也能接收最新產品推播與促銷活動。App內建附近門市查詢、線上預訂、到店取貨等功能,讓會員享受一站式服務。
 
系統會根據會員的消費偏好,推送個人化優惠,例如生日禮、久未消費喚醒券等。這種透明、即時的互動能培養會員對品牌的好感與信任,並鼓勵他們主動打開App參與活動,形成正向循環。

現金禮券|靈活發放電子化兌換


可設定純現金券、促銷規則券、積分兌換券等,支援序號管理、全線通用、指定商品或限期使用。顧客只需出示QR Code,店員掃描後系統自動判斷有效性並折抵金額。
 
電子禮券透過App發送,節省印製與配送成本,也避免實體券遺失爭議。企業可針對不同客群發放專屬優惠,例如新客見面禮、VIP生日券、清倉加碼券等。所有發放與兌換記錄皆可追蹤,方便評估活動效益與調整策略。

消費數據分析|精準行銷

可視化報表隨時隨地查閱,分析會員的購買頻率、最高消費貢獻者、優惠券使用狀況等關鍵指標。系統會自動計算會員留存率、平均客單價、積分兌換率等,幫助您衡量忠誠度活動是否達到預期成效。
 
透過多維度篩選(如地區、年齡、消費區間),可找出高價值客群的行為模式,進而規劃精準行銷策略,例如對久未消費的會員發送喚醒優惠,或對常買特定類別的會員推薦相關新品,讓行銷預算發揮最大效益。

創建促銷活動|獎勵客戶同時提升業績

零售促銷常見痛點:規則複雜、員工難記、結帳手動計算易出錯、優惠疊加混亂、活動效果難追蹤。eRun營運通內建 300+條促銷規則 的智慧促銷引擎,從清庫存、衝業績、推新品到帶動連帶銷售,系統自動計算優惠,讓您輕鬆牽動業務成長。

不同促銷規則類型 | 帶動顧客消費


我們提供 14 種促銷規則類型,可搭配不同條件與優惠,組合出超過 300 條規則。無論是零售、餐飲或服務業,都能找到適合的促銷策略,打造專屬行銷方案。

 

14類型促銷規則:

 

指定產品折扣
店舖促銷
指定類別折扣
優惠券
多買多送
優惠卡
多買多折
推廣日期
以購買數量促銷
階梯購買金額
以購買金額促銷
階梯購買數量
會員促銷
階梯指定產品

多元化優惠條件|靈活管控減價促銷


促銷引擎支援設定優先次序、有效日期、使用次數限制,以及規則可否疊加或強制單獨使用。例如您可設定「會員專屬折扣優先於全店促銷」,或限制「每人每天限用一次」。
 
您可隨時啟動、暫停或刪除規則,整個促銷交易全自動化,輕鬆配合淡旺季調整行銷計劃。系統自動處理複雜的優惠邏輯,避免手動設定錯誤或活動衝突,例如先折扣後滿額贈的順序問題。這讓行銷人員專注於策略規劃,而非逐筆檢查。

人性化介面|前台員工免教育輕鬆推銷


促銷引擎提供直覺預設促銷規則,甚至進行效果測試,例如模擬不同商品組合的折扣結果。POS 結帳時,引擎自動判斷是否符合優惠,並將折扣、促銷價或贈品清楚列印於收據。員工無需背誦複雜規則,只需專注服務顧客。
 
同時,收據上會明確列出每一項優惠的名稱與節省金額,讓顧客一目了然,減少客訴與誤會。這大幅降低新人培訓成本,提升結帳效率與顧客滿意度。

雲端報表|賦能企業高效決策

多維數據分析工具


系統可依時間、地區、人員、倉庫、門店、商品類別、單一貨品等維度,交叉分析銷售、庫存、成本、會員動態及員工表現。例如您可查閱「上個月港島區所有門市中,某款新上市T恤的銷售數量、顏色偏好與會員購買年齡層分布」,或「B倉庫近一週的庫存週轉率」。
 
採用獨家技術,在低成本硬體上即可快速處理大量數據,無需購置昂貴伺服器。這讓中小企業也能享有企業級分析能力,將數據轉化為具體行動,精準找出高利潤商品或待改善門市。

雲端報表即時查閱


任何平台(手機、平板、電腦)皆可隨時查看每日時段營業數據、每月銷售統計、毛利分析、成本控制等關鍵報表。視覺化儀表板會即時顯示全公司及各店的業績,並自動與年度目標、本月目標進行比較,進度落後時一目了然。
 
系統還提供過去7天、6個月及3年趨勢圖,並比較近三年同月業績。您可將報表匯出Excel進行二次分析,並設定權限分級,確保不同職級員工僅看到授權內容。「我的最愛」功能讓常用報表一鍵直達,大幅提升決策效率。