積分自行兌換優惠券 顧客輕鬆享受會員著數

03/04/2023
零售

通關效應下各行業市道持續回暖,4月港府將派發2023年度電子消費券刺激消費,疊加效應相信會令香港消費市場煥發新的生機和活力。為吸引消費及順勢吸納會員,零售及餐飲企業正力爭線上線下所有銷售點可以成為新一輪電子消費券顧客消費的第一重要場所。

 

「吸睛」的產品活動可以令顧客留步,商家再借力數碼化工具提供「貼心」的會員服務,更能促成消費。

 

以一間完成數碼化轉型的服裝店為例,使用智能會員系統令門市和網店會員資訊互通,顧客在線上線下任何銷售點消費都可以獲得及合併積分,並通過自己手機使用會員帳號便捷登入,清楚了解自己在門店有多少未使用的優惠券,歷史記錄用過的優惠券,甚至自行使用會員積分靈活兌換優惠券,讓顧客充分掌握及享受會員優惠,這是十分「貼心」的會員服務。

 

產品活動又如何「吸睛」?可以是上架高品質又個性化的新衣,然後推送「買一件,第二件8折」的會員優惠券,令顧客為之心動。抱着「著數當前,手快有手慢冇!」的心態,顧客只需輕輕鬆鬆在手機上,使用現有足額積分自行兌換優惠券,然後下單選購新衣,再以優惠券埋單,整個過程流暢無阻,完美擺脫優惠當前難以把握的困擾。

 

全渠道會員智能管理,可以幫助零售及餐飲企業打破消費場地及傳統營業時間的限制,贏得顧客讚賞。也幫助商家減省人力,擁抱市場機遇,帶動營銷及營業額增長。