數字化行銷助力零售商家決勝年關

18/12/2023
零售

隨著年末購物季的臨近,全球消費者即將開啓 2023 年最後一波超強的「買買買」模式,零售商家們也正摩拳擦掌全力準備,為年末訂單爆發衝刺。

 

根據零售報告預測,2023 年全球年末大促銷的零售總額將達到 1.3 萬億美元,其中線上消費總額佔比 20%;也有調查報告顯示,71%香港消費者平均每月至少在線上購物平台消費一次。由此可見年末零售市場「蛋糕」之大,線上平台對現代消費者的吸引力也在增強。實體商家需要結合線上線下數字化服務,來提升全渠道購物體驗,創造新的消費模式,從而在年末流量紅利中分一杯羹。

 

線上與實體店一體化的新零售模式
雲端 POS 方案將所有資料數據儲存在雲端,企業可以從任何連接網絡的電腦或移動設備隨時訪問,並可以根據業務需求隨時增加或刪除雲功能或容量。而營運通的雲端 POS 實時無縫連接零售店的線上線下銷售渠道,在年末高峰期間減輕了企業的運營負擔,降低了成本,並顯著提高了品牌的運營效率。而一站式購物體驗也吸引了更多線上潛在顧客,為年末銷售量的增長創造了有利條件。

 

結合三大引擎打造最強年末雲推廣策略
對於想要在年末佈局線上線下一站式全渠道大促銷的零售企業,可以通過使用營運通雲端 POS 所配備的三大引擎來制定雲端推廣策略。促銷引擎幫助獲取新客戶,忠誠度引擎以多樣化獎賞留住客戶,優惠券引擎生成的優惠券激勵客戶重複購買。所有優惠規則可以預先設定並線上線下通用,從而形成最強的年末雲端推廣策略。

 

手機全面盤點管理庫存 保障年末生意順利運營
進入年末重要備戰階段,零售企業要想做好年末經營,必須將貨品庫存進行數字化管理,以便對貨品資料瞭如指掌。採用營運通手機掃碼移動盤點,企業可以在海量貨品中快速查找出某一商品的價格和庫存,並迅速對貨品進行全面盤點。受惠雲端技術,門店、倉庫和寫字樓間的貨單交易能夠實時傳輸,全線購貨、入貨、送貨、補貨等都可數據同步有據可依,避免庫存錯誤或不合理而影響企業繁忙時刻的營運及盈利。

 

此外,借助雲端報表,零售商家可以更深入地洞察消費者需求和偏好,進而不斷創新和調整營銷策略,以提供更加精准的產品和服務,這將有助於零售商家在即將到來的激烈年末大促銷競爭中脫穎而出。