解決方案

餐飲 - 酒吧

酒吧管理升級|eRun助你打造完美氣氛

 

香港酒吧行業競爭激烈,從蘭桂坊的高級酒廊,到觀塘工廈的隱世酒吧,再到尖沙咀的主題夜場,每間都希望建立自己的特色。要突圍而出,靠的不僅是氣氛與酒單,更是營運效率。若內部管理仍停留於人手記單、Excel入貨,不僅浪費時間,更隨時因漏單、錯單、庫存混亂而流失客源。

 

eRun營運通餐飲系統專為酒吧度身打造,由單店到連鎖,從線下到線上,協助你理順每一張單、每一支酒,讓你騰出手來營造好氣氛,客人玩得盡興,你賺得安心。

精準庫存管理

高價酒水每一滴都心中有數

 

酒吧的酒水種類,由啤酒、紅白酒、香檳到威士忌、冧酒、氈酒,還有大量調酒用的利口酒與糖漿。貴價洋酒一支動輒數千甚至上萬元,存貨量、開瓶紀錄、銷售情況,全部需要精準掌握。傳統人手記錄,售出數量、開瓶數量、剩餘存貨,容易混亂。曾有客人想開一支珍藏版威士忌,全場搜尋才發現早已售出但未扣數,場面尷尬至極。

 

eRun庫存管理系統協助你精準管控每一支酒

 

  • 實時庫存追蹤:每售出一杯、開出一支,系統自動扣減庫存,貴價酒水存量一目了然
  • 成本精準管控:進貨成本、銷售毛利實時計算,哪款酒最賺錢、哪款酒走貨最慢,清清楚楚
  • 手機雲端盤點:員工用手機鏡頭掃描酒瓶條碼,數分鐘完成盤點,數據實時上傳,告別熬夜數貨

QR Code 自助點餐

告別大聲叫單,提升落單準確度

 

酒吧音樂是氣氛的靈魂,但對服務員而言,在嘈雜的環境下落單,簡直是噩夢。客人要加多支啤酒,服務員要貼着耳朵才聽得清;客人要「Gin Tonic,少冰,加青瓜」,服務員走回去吧台已記錯一半。漏單、錯單,客人等得不耐煩,投訴不斷。

 

eRun自助掃碼點餐系統,將落單權交回客人手中

 

  • 一枱一碼:客人入座掃描枱上QR Code,自行選擇酒款、份量、特調要求,點單直入系統
  • 訂單直達吧台:KDS廚房顯示屏實時顯示訂單,調酒師按序出酒,無需再靠大聲喊單
  • 減輕樓面壓力:服務員無需再貼着耳朵落單,可以專心招呼客人、介紹酒款、營造氣氛

靈活分單收銀

AA 制結帳快速、準確不尷尬

 

酒吧客人喜歡相約三五知己,今晚你請、明晚我請,或者AA制分單,結帳時最麻煩。六個人喝了十二支啤酒、三杯雞尾酒、兩支紅酒,還有不同人加單,要逐個拆數,服務員計到頭大,客人急着離開又心急,最後一句「你計啦,我哋自己夾返」草草了事,隨時蝕了也不自知。

 

eRun酒吧收銀系統支援多種靈活結帳模式

 

  • 分單拆單:支援AA制、指定項目分單、按人頭均分,系統自動計算,無需再手動計數
  • 訂台管理:支援預訂海景座、留酒、存酒服務,客人下次光顧可直接續飲
  • 服務員業績掛鈎:系統記錄每張單的開單員工,方便計算銷售佣金,激勵團隊

存酒與會員系統

自動化積分儲值,鎖定熟客心

 

酒吧生意靠熟客。客人喜歡光顧某間酒吧,可能是因為店內的Signature Cocktail,可能是因為調酒師記得他的口味,亦可能是因為還有支存酒在店內。但依靠調酒師人腦記住哪位客人喜歡哪款酒、哪位客人還有存酒,客人一多便容易混亂。萬一調酒師離職,熟客隨之流失,整盤生意即時受影響。

 

eRun酒吧會員系統協助你將留客過程系統化

 

  • 儲值積分自動化:客人充值、消費自動累積積分,積分可換酒、換小食、換現金券
  • 存酒管理:系統記錄每位客人的存酒紀錄 – 哪款酒、剩餘多少、何時到期,一目了然
  • 喚醒沉睡客:自動記錄客人最後光顧日期,超過指定日子未有幫襯,一鍵推送優惠券喚醒
  • 生日優惠自動送:系統自動識別會員生日,提前推送優惠,客人感覺被記住,自然再次光臨

300+ 促銷玩法

Happy Hour 與買一送一全線同步

 

酒吧的促銷節奏向來緊湊 – 「歡樂時光」指定時段半價、星期五「買一送一」、星期日「女士之夜」、世界杯期間「啤酒套餐」、新酒上市「試飲優惠」。每次調整價格都需要逐間分店、逐件貨品手動修改,店員要記住數十個優惠條款,萬一打錯價格,月底結算才發現銷量高但利潤低。

 

eRun酒吧POS系統內置超過300種促銷規則,協助你靈活應對各種銷售場景

 

  • 玩法多變:時段折扣、買一送一、套餐組合、滿額贈酒,系統自動執行
  • 全線同步:總部一鍵設定,所有分店同步生效,無需逐間通知、逐間改價
  • 渠道分離:同款酒水,門市一個價、外賣平台另一個價,系統自動區分

雲端數據報表

手機實時睇數,掌握熱賣榜單

 

酒吧酒款多、變化快,哪款雞尾酒最受歡迎?哪支紅酒走貨最快?哪個時段生意最好?若缺乏數據支持,採購備貨只能憑感覺,容易出現誤判。入錯貨,酒庫積壓;入不夠,賣斷後才補貨,錯過最佳銷售時機。

 

eRun雲端報表系統將所有銷售數據可視化

 

  • 實時查看:手機隨時查閱營業額、熱賣酒款、時段銷售趨勢
  • 多維分析:酒款排名、分店對比、會員貢獻,數據一目了然
  • 庫存預警:透過報表發現庫存不足可及時補貨,避免斷貨錯失商機

半小時上手

本地團隊支援,即日上線不中斷

 

酒吧從業者最怕的就是「複雜」二字。系統難用、培訓麻煩、上線影響營業 – 這些都是轉換系統的最大阻力。尤其酒吧員工流動性較高,若系統上手難度大,每次有新同事入職都需要從頭培訓,浪費時間之餘亦影響服務質素。

 

eRun 酒吧POS系統的操作介面直觀簡潔,員工培訓半小時即可獨立當值。我們會按照酒吧的實際情況(酒款結構、促銷節奏、吧台佈局)協助設定系統,一日內完成上線,不影響正常營業。香港本地設有7×12支援,朝早9:30至晚上10點,遇到問題即時有人跟進,無需等待隔日回覆。

 

調酒需要精準,管理亦然。營運通餐飲系統就像你吧台上那支最順手的調酒器 : 不搶鏡、不喧嘩,卻能將每一杯酒完美呈現,讓你的客人帶着笑容離開,然後一次又一次回來。將繁瑣的交給系統,將熱情的留給客人。選擇營運通,讓你的酒吧生意,由內而外散發魅力。

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