功能模组

餐饮 - 订座管理系统

逢年过节客人来电爆满预订座位,员工一边接电话一边手写记录,手忙脚乱还怕写错日期和人数?传统人工记录方式,不仅容易出现「漏单未记录」、「重复预订」等人为疏忽,更重要的是无法实时查看桌位状态,每一笔预订背后都可能隐藏着潜在冲突和客人抱怨。

 

立即优化你的订座管理效率,营运通订座管理系统让你的团队可以轻松处理爆线订位,客人满意度即刻提升!


 

营运通订座管理系统,专为餐厅前台员工设计,将电话预约流程化繁为简:


 

快速记录客户信息

员工接听电话时,只需输入客人称呼、电话、订座时间、备注(如特别要求靠窗座位),即可快速完成预约。

 

智能防撞桌

员工分配桌位时,系统即时显示「客户预订时间对应的可用桌位」,有效避免重复预约,从此告别「撞桌」。


 

桌位轻松管理

可一键快捷标记桌位状态,顾客到店「入座」、顾客离店「离开」或顾客未到场「已取消」。

 

数据一目了然

系统可显示当日不同时段的桌位情况,还能实时生成订座报表,让老板轻松掌握热门时段和客人偏好。

 

多维度提升前台效率

 

  • 释放前台人力:员工无需反复查簿、问同事,30秒即可完成一个订座预约。
  • 减少沟通错误:系统界面精简,记录格式标准化,新同事也能轻松上手。
  • 提升客人体验:接听电话专业快捷,客人即时收到确认,倍感安心。

 

查詢

让我们详细告诉您 营运通如何帮助您拓展业务

发送
请输入正确姓名
请输入正确电话
请输入正确行业
请输入正确公司
请输入正确讯息
请告诉我们您的业务需求,我们将为您安排演示