零售系统

营运通零售收银系统结合数码化POS功能、高效后台管理、线上线下无缝整合、智慧会员制度及弹性促销引擎,解决传统零售库存不同步、结帐慢、会员管理破碎等痛点,全面提升营运效率。更以强大的客制化与API对接能力,支援企业快速扩展。


优化顾客体验 | 结帐更快回购更高

可在所有平台、任何装置上运行

 

不再受限于单一硬体!营运通零售POS支援 Windows、iOS 或 Android 平台,无论是座枱机、平板或手机,皆可灵活调配。统一的操作介面大幅降低培训成本,解决门市人员流动高、训练耗时的痛点。员工无需重新学习,就能在不同设备间无缝切换,即使临时调动岗位也能快速上手,确保前台服务不中断。


同时支援云端及本地端POS

可依预算与营运需求选择云端、地端或混合部署。专业技术团队确保快速安装、安全维护与未来扩充,让您无需担心系统转换的技术风险。
 
云端方案适合多店连锁与远距管理,本地端方案保障网路中断时仍可正常收银。混合部署则兼具两者优点,在稳定与灵活性之间取得最佳平衡,满足不同规模企业的成长需求。

多样化前台销售功能

支援搁置、重取、取消订单,完整处理预订与送货。销售当下即时查阅价格、图片、库存量,解决库存不透明的问题。轻触会员资讯即可显示会员相片、折扣、历史交易,协助店员进行个人化推荐,提升客单价与满意度。
 
此外,前台可处理完整落订、部分取货、跨店送货等复杂情境,让顾客在一个结帐点完成所有需求,减少来回沟通。

整合支付 结帐更快

无缝对接 Global Payments、TradeLink、EFT Pay、八达通、钱方、收钱吧、中银、恒生等平台,支援 Visa、MasterCard、支付宝、微信支付、八达通、Apple Pay、Android Pay、FPS、Payme。
 
一次整合,让门市不再需要多台刷卡机或切换不同App,解决支付方式分散、结帐排队过长的痛点,优化顾客体验。
 


无缝连结网上收款平台

 


20 种电子支付方法

自助Kiosk 24小时营业 省人力

云端后台同步管理 POS 与 Kiosk 的货品、库存、会员与订单。高辨识度扫描、整合多种支付与自动列印小票,顾客自助完成购物,减少排队与沟通错误。时尚简约设计,适用于任何场景,有效引流、降本增效。
 
Kiosk 可摆放于店外或离峰时段运作,实现24小时无人销售,特别适合快餐、票券、便利商店等业态,大幅扩展营业时间而不增加人力成本。
 

客制化收据

营运通零售收银系统支援多种收据类型,包括热感纸、点阵式印表机专用纸、A5、A4、多复本、临时收据,以及电子收据。可根据行业需求自订收据格式,加入商标、促销讯息、会员积分明细、退款条款等内容。
 
无论您是传统零售、餐饮、服务业,或需要符合环保法规的企业,都能找到最适合的收据方案。电子收据还能自动发送至顾客手机,方便保存与售后查询,同时降低纸张成本。

功能自动化模组化|助力企业快速扩展

自动化会员奖赏提高前台效率

扫描会员 QR Code,系统自动处理折扣、累积积分、储值、兑换礼品、生日奖赏,甚至服务套票自动扣次。所有奖励明细显示于收据,避免人工错误,让会员感受贴心服务。前台员工无需记忆复杂规则或手动计算,只需专注于销售与顾客互动。
 
系统还能自动发送奖赏通知,例如生日优惠或积分到期提醒,进一步提升会员黏着度。无论是实体店或网上商店,会员享有的权益完全一致,确保品牌服务水准统一。

促销引擎300+规则自动计算

可自订多买多折、指定类别折扣、会员促销、阶梯金额等14种类型,组合出超过300条促销规则。结帐时系统自动判断是否符合优惠条件,并清楚显示于收据,解决促销活动执行混乱、员工教育成本高的痛点。
 
您可为不同门市、时段或会员等级设定专属优惠,并随时启用或暂停。系统自动计算最有利于顾客的折扣组合,无需人工判断,既提升结帐速度,又避免客诉纠纷。

高扩展性 1店到N店轻松扩

当门市数量增加、跨品牌经营或扩大区域时,系统架构可无痛扩充。中央后台支援按地理区域或品牌进行监控管理,无需更换系统或重新导入。您可以在同一套后台查看所有门市的销售、库存、会员数据,并统一设定促销与权限。
 
新增门市只需复制现有设定,大幅缩短开店准备时间。即使未来企业转型或并购,营运通也能弹性适应,保护您的长期IT投资。

严格权限设定与活动日志

可依职级设定 POS 操作、报表查阅、库存成本等权限,确保监管又不影响工作效率。例如收银员仅能处理交易,店长可查看销售报表,高层则能存取成本与毛利分析。
 
所有操作皆有活动日志追踪,包括谁在何时修改了价格、退货、调整库存等,方便稽核与问题追溯。此机制不仅防止内部失误或舞弊,也满足上市公司或连锁品牌的内控要求,让管理更安心。

数码化后台及库存管理|移动装置即时处理

实时后台货单流程

所有交易、物料分配、库存同步更新,解决数据延迟导致的缺货或积压问题。后台介面贴近用户习惯,轻松处理数万笔交易,适用于连锁化妆品、饼店等复杂业态。
 
系统会在货单建立的每一阶段自动更新库存状态,例如采购单确认后即保留预定库存,避免超卖。同时支援多仓库间的调拨与转货,总部可即时查看各门市的库存水位,并依据实际销售自动建议采购数量,让供应链反应更快、更准确。

 

云端后台 | 手机遥距管理

无论是增删职员、会员、产品,或处理购货、转货、退货、补货,只要连上网路,所有移动装置皆可操作。门市员工可即时提出补货请求,管理层批核后由仓库发货,确保货品供应不中断。管理人员外出时也能用手机审核采购单、查阅即时销售报表或调整促销设定。
 
系统支援多阶层审批流程,例如超过一定金额的补货单需区经理同意,避免权责不清。云端后台让企业决策不再受限于办公室,大幅提升营运弹性。

监控所有销售点的库存

实体店、网店、百货专柜、展览、快闪店、寄卖点之收货、销售、转货、库存一目了然。自动补货功能可依销售量或最低库存量建立补货单,避免缺货或滞销。您可为不同销售点设定不同的安全库存天数,例如热门门市设定较高的库存水位,快闪店则采用即时补货模式。
 
系统还会根据历史销售趋势预测未来库存需求,并主动建议采购时机。统一管理全销售店库存,有效降低资金积压,同时提升订单履行率。

移动盘点 | 不需受限于线材

手机盘点后即时传输库存数量至后台,产生即时报表。另支援店内局部盘点、Excel 汇出入、条码阅读器等,盘点差异清楚显示,大幅减轻盘点压力。员工可使用手机或平板进行盘点,不受电源或网路线限制,即使在仓库高层货架也能边扫边走。
 
系统会自动比对系统库存与实际数量,并标示差异较大的项目供复查。盘点完成后可立即上传,无需回办公室整理资料,避免重复作业或人为登录错误,让每月盘点时间缩短50%以上。

批次管理 | 追踪效期降低报废

支援「先进先出」原则,自动提示临期商品,避免过期损失。品质追溯可快速锁定受影响库存,提升供应链透明度,适用于生鲜零售、连锁药房等。系统记录每一批次的入库日期、有效期限及供应商资讯,出货时优先挑选最早批号。
 
若发生产品召回事件,只需输入批次号即可查询该批货品卖给了哪些会员或流向哪些门市,快速采取应对措施。批次管理还能协助促销人员针对近效期商品主动推广,减少报废损失。

计量单位自动换算|防库存错误

同一货品多单位、包装解包等换算自动处理。POS 与智能磅秤数位连线,现场切割肉类或海产即时换算重量并扣库存,解决生鲜零售的计量痛点。例如整箱饮料可拆成单罐销售,系统自动换算库存数量与成本;冷冻肉品从原条切割为小份时,会依照设定的换算率同时扣减原条库存并增加小份库存。
 
磅秤连线功能让店员只需将商品放上秤台,POS即自动读取重量、计算售价并扣减对应重量库存,省去手动换算与输入的错误。

库存及成本计算|正确估算资产

提供先进先出与平均成本两种计算方法,亦可按市值估算。协助财务报表与商业决策更精准。先进先出法适用于价格波动较大的商品(如生鲜、电子产品),能反映实际耗用成本;平均成本法则适合价格稳定的日常用品,简化会计作业。
 
系统会自动产生成本分析报表,显示每一货品的毛利、加权平均成本与库存价值。当进行盘点调整或进货价格变动时,系统即时重新计算总库存价值,确保资产负债表的准确性,让管理者掌握真实利润。

API对接|让多渠道销售更强大

营运通提供专业的客制化API,能帮助零售企业无缝串接网上商店,同时打通实体店、行动销售、百货专柜、展会现场、快闪店以及寄卖点等各个销售管道的数据资料。如此一来,企业就能实现多渠道行销的统一后台管理,不仅优化消费者的购物体验,也能提升顾客对品牌的好感度。
 

营运通多渠道对接的三大优点:

  • 收银系统会自动将所有销售点的订单汇总到中央后台,让您全面掌握整体业务的表现与绩效。
  • 所有商品在不同管道的销售状况与库存数量都能即时互通,方便您统一管理并灵活调整售价。
  • 系统能整合并分析消费者在各个管道的购物习惯与行为,帮助您展开主动且有针对性的行销策略。

 

奖赏忠诚顾客|赢取更多销售

会员系统整合所有销售点

会员在任何销售店(实体店、网店、快闪店等)皆享有相同折扣、积分与储值余额,资料即时同步更新,无需重复输入。例如会员在网店累积的积分,到实体店结帐时可直接折抵;在A分店储值的金额,可在B分店使用。系统会自动记录每一笔跨店交易,确保会员权益不遗漏。这种整合不仅提升会员体验,也减轻前台人员查询与手动调整的负担,让品牌兑现「服务承诺」更有底气。
 

多品牌多业态会员推广

若您同时经营餐厅与零售店,会员可在任一店铺累积积分与兑换优惠,发挥跨业态的强大推广效应。例如会员在餐厅消费获得的积分,可用来兑换零售店的商品折扣;或在服饰店累积的会员等级,可在同集团的咖啡厅享有升级优惠。
 
系统能辨识不同品牌间的会员身份,自动合并消费纪录并计算总奖励。这种模式能将不同业态的客群互相导流,扩大整体营收,同时提升会员对集团的黏着度。

扫描QR Code迅速吸纳会员

网上购物前可引导消费者先登记成为会员,或到店消费时由服务员邀请扫描QR Code即时加入,简化招募流程,大幅提升会员转换率。加入后,顾客立即享有首次购物折扣或集点礼遇,增加当下成交意愿。门市还可摆放专属QR Code立牌,让顾客自助注册,节省店员时间,并将更多客流转化为可追踪的会员资产。

服务套票|预售产品锁定营收

支援买十送一、套票折扣等预售方案,会员可一次购买多次服务或商品,并在任意分店使用。系统会即时扣减已用次数,并同步更新后台与各店余额,避免超额兑换。例如美容SPA套票、停车券、课程票券等,会员只需出示会员QR Code,店员扫描后即可看到剩余次数并完成扣减。
 
套票不仅能提前锁定营收,还能增加顾客回访机会,同时简化店内核销流程,省去纸本票券遗失或伪造的风险。

手机会员App提升互动与信任

会员可透过专属App随时查阅累积积分、优惠券、套票余额及历史交易记录,也能接收最新产品推播与促销活动。App内建附近门市查询、线上预订、到店取货等功能,让会员享受一站式服务。
 
系统会根据会员的消费偏好,推送个人化优惠,例如生日礼、久未消费唤醒券等。这种透明、即时的互动能培养会员对品牌的好感与信任,并鼓励他们主动打开App参与活动,形成正向循环。

现金礼券|灵活发放电子化兑换

可设定纯现金券、促销规则券、积分兑换券等,支援序号管理、全线通用、指定商品或限期使用。顾客只需出示QR Code,店员扫描后系统自动判断有效性并折抵金额。
 
电子礼券透过App发送,节省印制与配送成本,也避免实体券遗失争议。企业可针对不同客群发放专属优惠,例如新客见面礼、VIP生日券、清仓加码券等。所有发放与兑换记录皆可追踪,方便评估活动效益与调整策略。

消费数据分析|精准行销

可视化报表随时随地查阅,分析会员的购买频率、最高消费贡献者、优惠券使用状况等关键指标。系统会自动计算会员留存率、平均客单价、积分兑换率等,帮助您衡量忠诚度活动是否达到预期成效。
 
透过多维度筛选(如地区、年龄、消费区间),可找出高价值客群的行为模式,进而规划精准行销策略,例如对久未消费的会员发送唤醒优惠,或对常买特定类别的会员推荐相关新品,让行销预算发挥最大效益。
 

创建促销活动|奖励客户同时提升业绩

零售促销常见痛点:规则复杂、员工难记、结帐手动计算易出错、优惠叠加混乱、活动效果难追踪。eRun营运通内建 300+条促销规则 的智慧促销引擎,从清库存、冲业绩、推新品到带动连带销售,系统自动计算优惠,让您轻松牵动业务成长。

不同促销规则类型 | 带动顾客消费

我们提供 14 种促销规则类型,可搭配不同条件与优惠,组合出超过 300 条规则。无论是零售、餐饮或服务业,都能找到适合的促销策略,打造专属行销方案。

 

14 类型促销规则:

 

指定产品折扣
店铺促销
指定类别折扣
优惠券
多买多送
优惠卡
多买多折
推广日期
以购买数量促销
阶梯购买金额
以购买金额促销
阶梯购买数量
会员促销
阶梯指定产品

多元化优惠条件|灵活管控减价促销

促销引擎支援设定优先次序、有效日期、使用次数限制,以及规则可否叠加或强制单独使用。例如您可设定「会员专属折扣优先于全店促销」,或限制「每人每天限用一次」。
 
您可随时启动、暂停或删除规则,整个促销交易全自动化,轻松配合淡旺季调整行销计划。系统自动处理复杂的优惠逻辑,避免手动设定错误或活动冲突,例如先折扣后满额赠的顺序问题。这让行销人员专注于策略规划,而非逐笔检查。

人性化介面|前台员工免教育轻松推销

促销引擎提供直觉预设促销规则,甚至进行效果测试,例如模拟不同商品组合的折扣结果。POS 结帐时,引擎自动判断是否符合优惠,并将折扣、促销价或赠品清楚列印于收据。员工无需背诵复杂规则,只需专注服务顾客。
 
同时,收据上会明确列出每一项优惠的名称与节省金额,让顾客一目了然,减少客诉与误会。这大幅降低新人培训成本,提升结帐效率与顾客满意度。

云端报表|赋能企业高效决策

多维数据分析工具

系统可依时间、地区、人员、仓库、门店、商品类别、单一货品等维度,交叉分析销售、库存、成本、会员动态及员工表现。例如您可查阅「上个月港岛区所有门市中,某款新上市T恤的销售数量、颜色偏好与会员购买年龄层分布」,或「B仓库近一周的库存周转率」。
 
采用独家技术,在低成本硬体上即可快速处理大量数据,无需购置昂贵伺服器。这让中小企业也能享有企业级分析能力,将数据转化为具体行动,精准找出高利润商品或待改善门市。
 

云端报表即时查阅

任何平台(手机、平板、电脑)皆可随时查看每日时段营业数据、每月销售统计、毛利分析、成本控制等关键报表。视觉化仪表板会即时显示全公司及各店的业绩,并自动与年度目标、本月目标进行比较,进度落后时一目了然。
 
系统还提供过去7天、6个月及3年趋势图,并比较近三年同月业绩。您可将报表汇出Excel进行二次分析,并设定权限分级,确保不同职级员工仅看到授权内容。「我的最爱」功能让常用报表一键直达,大幅提升决策效率。