解决方案

点单直入厨房，KDS分档显示，告别大声传單

【茶餐厅痛点一】「明明客人排长龙，為什么埋单这么慢？厨房还整天漏单？」
午市人手不够，楼面才两个，厨房几个档口靠阿姐大声传单。一个不小心就落错单、出错餐，客人很生气。

营运通 – 你的「数位营运总指挥」
我们的做法不是叫你去请多几个人，而是用系统帮你自动分流、减少出错：

• 自助扫码点餐： 客人入座一扫QR Code，自己拣「冻饮走冰」、「加底」、「多葱」，点单直入系统，减少楼面工作量50%，还可以避免落错单。
• 自助付款机：顾客拍卡扫码埋单，秒速解放收银台，现金/八达通/Alipay/WeChat Pay/信用卡全部收齐，顾客自己嘟卡，省了全职人手。
• 厨房显示屏（KDS）智能分档： 点单实时推送至对应档口 – 水吧看到奶茶、咖啡，炒镬看到干炒牛河，面档看到云吞面。系统自动按入单时间排序，哪张单赶着出，一目了然。
• 外卖平台无缝对接： Keeta、foodpanda订单自动入系统，不再人手抄单入机，杜绝漏单、打错电话的问题。

多时段多渠道独立定价，系统自动转换唔怕错

【茶餐厅痛点二】「同一个食品早上卖22元，夜晚想卖32元，还要不同平台不同价，怎么管理？」
同一个餐牌，早餐、午餐、下午茶、宵夜时段价格不同。foodpanda想做优惠，自家外卖自取又想保持原价，收银员一个不小心就打错单，月底计数才发现卖这么多但赚这么少。

营运通 – 你的「灵活定价策略师」
我们明白茶餐厅定价的复杂性，所以系统设计一开始就考虑到这些问题：

• 多时段自动转价： 你可以预先设定好早餐、午市、下午茶、宵夜时段嘅独立价格，系统时间一到自动切换，收银员不用记，更不会打错。
• 多渠道独立定价： 同一个餐，堂食一个价、foodpanda一个价、自家外卖自取另一个价？沒问题。系统支援不同渠道独立设定价格，还可以针对外卖平台做独家优惠。
• 连锁店区域定价： 如果你有几间分店，中环店想卖贵两元，深水埗店想卖平一元？系统支援按区域、按分店独立设定价格策略，总公司一键生效。

新客入会即送优惠，储分升级唤醒沉睡客

【茶餐厅痛点三】「做了十几年街坊生意，怎样用优惠留住老顾客，又吸引新客？」
周围开交流好多新餐厅，老街坊慢慢流失。想派现金券做优惠，又怕手续麻烦，员工计数计到乱套，最后不了了之。

营运通 – 你的「会员行销智囊」
留住一个老客，比开发一个新客省好多成本。营运通会员系统帮你将留客变自动化，让你专心做好食物，留人交给系统。

• 新客有礼，一入会就绑定：客人扫码点餐时一键注册，系统自动送出迎新优惠，可以是免费优惠券，也可以是奖励积分。第一步就令他觉得「这家店值得回头消费」。
• 储分换奖，玩住嚟消费：消费就储分，玩法多变：
  积分直接当钱用：兑换优惠券、现金抵用额，甚至直接在店铺换食品
  满额储电子印章：储够指定次数或金额，自动送优惠券或餐食，鼓励回头光顾
• 付款即赏，线上线下打通：无论堂食扫码、外卖平台落单，线上支付一样享有优惠券或奖励积分，不会错过任何留客机会。

手机睇匀营业额畅销榜，毛利率一目了然

不再等到月底先睇报表。只要有网络，你可以用手机、平板、电脑随时登入系统，看到：

• 即时营业额（今日做了多少生意、哪间分店最好）
• 畅销菜品排行榜（哪个最好卖、哪个要下架）

专人对接即日上线，本地7×12即时跟进

我们明白，茶餐厅最怕就「复杂」两个字。所以营运通的设计理念是：简单、直接、贴地。
 

• 云端系统：不用安装任何硬件，亲身试下有没用。
• 1对1专人对接：我们会按你门店的实际情况（套餐种类、厨房布局）帮你设定系统，AI帮你设餐牌，1日内完成上线，不影响你正常营业。
• 香港本地7×12支援： 朝早9.30到夜晚10点，有问题即时有人跟进，不用等隔日回覆。