三大引擎助力中小企业打开大湾区市场

21/08/2023
零售

据香港生产力促进局一项调查显示,四成中小企业在大湾区内地城市的营业额占 50% 或以上,另四分之一中小企业已经或考虑将业务进一步拓展至大湾区内地城市。大湾区作为全球极具活力高速发展的经济区,吸引着各行业企业千方百计谋划具竞争力的营商攻略,争相乘大湾区发展东风扎根更广阔的市场。

 

市场更大令竞争更加激烈,顾客需求也更多样化,香港中小企业想踏入大湾区市场,推广自己产品和服务就需要更加巧妙、实用且多渠道通用的推广计划。无论是餐饮或零售企业,都可采用营运通三大引擎:促销、忠诚度和优惠券引擎,帮你策划强大的推广计划,轻松与大型企业抗衡,以捉紧庞大的市场商机。

 

促销引擎帮你获取新顾客
促销引擎是高度自动化和高效的系统,它人性化的界面让员工可以轻松预设促销规则,甚至进行效果测试。规则只需一次键入,就可以在所有销售点 POS 按预设条件自动触发。系统提供了 14 种预设的促销规则类型,衍生 66 种促销变化,每种变化有不同条件和优先顺序,可以创建无限种有特色的促销和折扣活动,为你建立强大的品牌形象,以最大量度获取新客户。

 

忠诚度(CRM)引擎助你留住顾客
忠诚度(CRM)引擎具备 9 种主要会员优惠类型,带引出 100 多种会员优惠变化,满足条件时触发最多 52 种类型的奖励和奖励积分,多样化的奖赏帮你用不同创意吸纳及回馈客户。忠诚度(CRM)系统实现全渠道会员资讯互通,并突破传统提供创意会员服务,例如「家庭会员」令顾客收益最大化、会员套票培养顾客经常性消费,从而强化顾客忠诚度。

 

优惠券引擎以优惠券刺激重复消费
优惠券引擎为设计优惠券奖励提供了无限的灵活性,令企业轻松策划电子优惠券计划,高效刺激重复消费。优惠券引擎与促销和忠诚度(CRM)引擎完全无缝集成,发挥高度互动的最强优惠推广。受惠忠诚度(CRM)系统的全渠道会员资讯互通,顾客在线上线下任何销售点消费都可以获得及合并积分,再次消费时,也可在自己手机上,使用现有足额积分自行兑换优惠券,然后下单选购货品,再以优惠券埋单,整个过程流畅无阻,为顾客与企业互动提供了独特的体验。

 

实现最佳整体体验的方案
得益云应用及多渠道资讯实时共享技术,三大引擎之下的促销及奖赏规则都可以集中在后台生成,并且可以跨渠道跨区域部署,减省企业员工大量的重复工作。顾客透过多渠道购物时,中央数据库提供准确的积分和积分变化记录,并让顾客在任何渠道都能享受同样的推广优惠,令顾客获得无缝的体验。

 

营运通的三大引擎协助中小企业为本地及大湾区市场的营销推广计划注入新思路,三个引擎协同工作产生了最大的推广效果,不论是员工和客户均得到最佳的体验,并推动了中小企业的业务增长。