营运通 Kiosk 为零售全场景运营添活力

25/03/2024

Kiosk 一词源于土耳其语,原意是指路边无人看守的书报亭,现引申为一种自助服务的概念。这种概念的实现,是透过一体化的软件产品,搭载自助服务终端形成自助设备,用户仅需透过触摸屏幕便能直接订购产品或服务。

 

在零售领域,自助服务机辅助收银的应用场景非常广泛,包括便利店、快餐店、社区药房到日用品店等一般零售店,乃至超市卖场和连锁门店,都可见其身影。商家的 POS 系统和 Kiosk 设备并非只作为收银和记账的工具,它们更需要同步集成,形成一套功能完善的收银解决方案。这样的解决方案,不仅提升顾客体验和收银效率,也为商家提供了更为精细和全面的数据管理支持。

 

营运通能高效实现 Kiosk 与 POS 资料同步,确保在云端后台能一并处理 POS 和所有 Kiosk的货品管理,从而实现库存、会员及订单统一管理。我们提供的 Kiosk 设备拥有高度识别二维码和条形码的能力,能让顾客快速查询商品信息。此外,还集成八达通、银行卡、线上支付等多种支付收银方式,让顾客自主完成购物并高效处理付款流程。Kiosk 设备还自带打印小票功能,无需其它电脑配合即可单独使用,给顾客一站式自助购物的便捷体验。

 

我们的零售 Kiosk 采用时尚简约设计,能轻松融入多种应用场景。设备提供高清的货品展示与直观易懂的的互动体验,确保用户能够快速上手使用自助服务。Kiosk 能够提高订单准确性,有效避免因沟通不畅而导致的订单错误,还减少顾客排队等候结帐的时间,也为企业降本增效、客源引流,进而提升零售业绩,并有助管理分析、产品追踪溯源等各项工作。营运通 POS + Kiosk 收银解决方案为企业提供高效、准确且个性化的零售体验,为新零售全场景运营增添活力。