零售系统

营运通零售管理系统结合数码化POS功能、高效的后台管理流程、线上线下互通的架构、完善的会员制度及促销引擎,全方位提升企业运作效率,并以强大的客制化及API对接能力,助力企业发展壮大。

以顾客体验为尊的POS

可于所有平台任何装置上运行

 

营运通零售POS可以在Windows、iOS或Android平台上运行,同时不受硬件限制,你可以因应运作需要灵活选配或调动硬件,不论是座枱机、移动平板或智能手机,营运通都能支持任你话事的装置规划,而POS在各类不同装置的统一接口更能为你节省大量培训人手及时间。

同时支持云端及本地端POS

你可以按零售店业务运作及硬件预付成本等因素,决定采用云端或本地端POS,甚至是混合式解决方案。营运通的专业技术确保你在任何部署下,都能得到快捷妥当的安装与实施,并会就不同部署的安全性、维护及未来扩展等向你提供合适的建议。

多样化前台销售功能

系统提供多样化前台销售功能,务求让你的顾客获得最佳的服务体验。前台可以处理各类销售单,支持搁置、重取或取消单,并提供完整落订及送货功能。

 

销售时可迅速查阅货品价钱、货品图片及库存量,方便实时向顾客回报准确信息,轻触会员信息按钮便可显示会员顾客的相片、可享有的折扣额、及历史交易,让销售员可根据会员顾客过去购买记录向顾客进行软销,令顾客得到满意的购物服务。

全面电子支付方案

营运通成功聚合多个支付平台,包括Global Payments、TradeLink、EFT Pay、八达通、钱方、收钱吧、中国银行及恒生银行等,开通电子支付方式如Visa、MasterCard、支付宝、微信支付、八达通、Apple Pay、Android Pay、FPS和Payme,令结账过程提速,让零售店改善营运,优化顾客体验。

 


无缝连结网上收款平台

 


20 种电子支付方法

Kiosk自助售卖设备

营运通能高效实现 Kiosk 与 POS 资料同步,确保在云端后台能一并处理 POS 和所有 Kiosk的货品管理,从而实现库存、会员及订单统一管理。我们提供的 Kiosk 设备拥有高度识别二维码和条形码的能力,能让顾客快速查询商品信息。此外,还集成八达通、银行卡、线上支付等多种支付收银方式,让顾客自主完成购物并高效处理付款流程。Kiosk 设备还自带打印小票功能,无需其它电脑配合即可单独使用,给顾客一站式自助购物的便捷体验。

 

 

我们的零售 Kiosk 采用时尚简约设计,能轻松融入多种应用场景。设备提供高清的货品展示与直观易懂的的互动体验,确保用户能够快速上手使用自助服务。Kiosk 能够提高订单准确性,有效避免因沟通不畅而导致的订单错误,还减少顾客排队等候结帐的时间,也为企业降本增效、客源引流,进而提升零售业绩,并有助管理分析、产品追踪溯源等各项工作。

 

客制化收据

零售店铺因应不同行业有其专属的收据设计,营运通提供热感纸、针式打印机用纸、A5、A4、多复本、临时收据等,亦可以采用电子收据,实现环保无纸化的收据管理,满足各行各业不同收据设计的需求。

功能自动化模块化 助力企业扩展

自动化会员奬赏提高前台运作效率

只需扫一扫会员二维码,POS的交易就可以自动处理会员奬赏,不论是会员折扣、累积积分,现金储值、积分兑换礼品或生日奬赏,都无需人手操作,甚至是服务套票计划,都可以在会员使用了服务后自动扣除服务次数,所有奬赏或礼遇详情、储值或服务余额都会在销售收据上清晰显示,令会员感受到你体贴的顾客服务。

POS上的促销引擎推动有效营销策略

营运通强大的促销引擎能帮助零售企业有效推行各类促销活动,藉着300+条促销规则,你可以创建有效的营销策略,带动消费或清减积存货品或打造品牌定位。促销引擎与POS完美融合,在POS交易结算时自动计算及确定交易是否符合促销优惠条件,所有促销优惠条件及结果都清晰显示在交易收据上,让顾客一目了然。

高扩展性配合企业成长

营运通POS的系统架构具备高扩展性,当你的零售店铺门店数目从「1」扩展到「N」,或扩大区域巿场份额,或增加不同定位的品牌销售不同种类的货品时,营运通都能以稳健全面的营运管理工具适应你的企业发展,让你轻轻松松安坐中央后台辧公室按照地理区域或品牌来进行监控和管理。

严格监管及权限设定

系统严密的权限设定及活动日志可以帮助你有效管控业务运作。为方便操作,你可以随时在POS或后台为不同级别的员工进行权限设定,由POS操作到销售报表、或库存及成本动态等查阅,都有细致的权限划分,让你既做到有效监管但又不会影响员工执行其角色相关的工作。

数码化后台及库存管理 移动装置提升效率

实时后台货单流程

营运通拥有实力强大的后台管理系统,可为零售企业的所有营运交易、物料分配和库存运作提供中央管理。系统使用实时同步技术,能让你的数据、交易单、库存量及成本价等重要数据实时更新,确保你随时获得可靠的业务信息。

 

后台系统以大众熟知的用户界面来设计工作流程,让你轻易掌握数以万计交易纪录的日常运作管理,无论是拥有过百连锁零售点的化妆品企业,或是设有食物制造工场的饼店,你都可以轻而易举处理整体业务的交易流程。

 

云端后台管理

营运通的云端后台管理让你灵活地遥距工作,从增删或修改职员、会员、供货商、产品和分类等数据,到处理各类型交易流程,购货转货、落订送货、退货损耗、补货调整、包装解包,只要连上互联网,都可以在任何移动装置上如常工作,提高企业的营运效率。

 

门店员工还可以在手机上的云端后台,实时对紧缺的货品提出补货请求,等待管理层批核后由仓库发送货品,令货品供应操纵自如随时满足所需。

监控所有营销点的库存

系统协助你掌握整个营销网络中的库存数据,不论是实体店、网上商店、百货专柜、展览场、快闪店或寄卖点的收货、卖出、购货、转货中,及现时库存的货品,都可以令你实时而准确地知道出入状态和价值,确保你能以最合理成本全面监控业务及管理库存。通过系统的自动补货功能,你可以选择按照销售量或预设的最低库存量来自动建立补货单,避免缺货或积压货品影响营运。

 

营运通备有详尽的货品动态报表,你可以随时取得准确的损耗和报废货品记录。货品数据多维性,可以包括颜色、尺码、款式和其他自定义属性,能以货品条形码、货码戓供货商编号搜寻货品。

移动盘点

零售门店日常工作繁忙,定时检查库存带来一定的工作压力。营运通手机盘点让工作人员不受布线限制,盘点后实时传输货品库存数目到后台,产生实时报表,对监控库存工作提供莫大的方便。

 

除了移动盘点外,营运通还提供多种简易盘点方法:店内局部盘点、Excel数据表导出/汇入、条形码阅读器或盘点机输入。盘点结果可导出至Excel数据表, 清楚显示差异,方便查核和调整。

计量单位换算

零售店经常遇到单位换算的问题,如果考虑不周,就无法得到准确的库存。营运通提供全自动化计量单位换算,不论是同一货品有多个计量单位,或因为包装解包引起的换算,都能在所有货单流程中,准确计算出库存数目及成本价值。

 

POS系统又与智能磅秤建立数字化连结,令零售冻肉或海产店可以现场即切原条肉类或鱼产出售,POS读取磅秤的重量后,在系统内立即换算为应收价,完成交易,而交易牵涉的重量会实时录入系统扣减库存。

库存及成本计算

我们明白库存是你生意上的最大资产,正确计算库存价值有助做出准确的财务报表和作出明智的商业决策。营运通成本管理系统提供两种计算方法: 先进先出和平均成本,你可确认和验证库存量和货价总值作有关会计用途。若你只需简单的估价,系统亦可以为你提供按市值计算的成本估值。

API对接 令多渠道销售更强大

以专业客制化的API,协助零售企业无缝对接网上商店,并打通不同销售点包括实体店、移动销售、百货专柜、展览场、快闪店及寄卖点的数据数据,实现企业多渠道营销统一后台管理,优化消费者的购物体验,提升购物者对品牌的好感度。

营运通多渠道对接的优点:

  • 总汇所有销售点的订单到中央后台,全面掌握整体业务表现的绩效。
  • 所有商品在不同渠道的销售状况和库存水平实现信息互通,有效统一及调整销售价格。
  • 整合并分析消费者在所有渠道的购物习惯和消费行为,开展主动和有针对性的营销策略。

 

奬赏忠诚顾客 赢取更多销售

营运通的会员奬赏方案,备有多样化的功能和特点:会员折扣、累积积分或层级积分、现金储值、生日优惠或礼品换领,帮助你用不同创意吸纳及回馈客户,带动重复消费,提升销售额。

所有销售点都享有一致的会员奬赏

营运通打通所有销售点POS上的会员信息,帮助你建立全企业信息实时同步,所有会员数据毋须重复输入,提高企业的作业效率。

 

你的会员不论在那里购买你的商品,都可以享用一致的奬赏及优惠,不论在那个销售点储值或兑换积分,都可以实时更新,确保你随时都有准确的会员数据,实现对会员的服务承诺。

多品牌多业态会员推广效应

如果你有不同品牌的店铺,或既有餐厅又有零售店,营运通的会员系统可以让你的会员在企业内任何店铺购物或用餐时,都能获得一致的折扣优惠及累积积分,你还可以为顾客提供混合搭配的会员促销奬赏,发挥最强大的推广效应。

扫描二维码迅速吸纳会员

现代数码科技已融入会员营销管理,营运通帮助你可以利用网上购物的便利,先让消费者登记成为会员才开始网上购物,亦可以在顾客到店铺消费时,在服务员引导下实时扫描二维码成为会员,简化吸纳会员的过程。

服务套票

配合部份零售客户的业务需求,营运通提供预售产品及服务套票计划,让你率先收取销售金额,还可以提供套票折扣或买十送一优惠。会员购买的产品或服务,可以随意在任何分店取货或使用,实时扣减并实时更新后台及所有店的套票余额。

手机会员App与客户互动

手机会员App方便会员查阅自己累积了多少积分,让客户更积极留意你的新产品, 促销活动和特别信息,从而对你的产品或服务培养出好感及信任。

现金礼券

营运通能提供多类型现金券以奬赏忠诚客户:纯现金券、基于促销规则而设的、以积分换取的或用以换取礼品的。现金券可编配上序号,可设定为全线通用,或针对某类货品促销,或限期使用。所有现金券可以电子形式派发,顾客只需展示二维码,便可以获得现金券所提供的优惠。

消费行为数据分析转战精准营销

不断改进是企业迈向成功的关键,营运通提供可视化报表,无论你身在何处,只需要互联网连接就可以使用任何设备来查阅不同的会员消费报告。让你深入剖析客户购买频率、最高消费额的客户、优惠券使用状态等,以衡量忠诚度活动能否做到预期的成效,从而找出业务发展的方向并规划精准营销策略。

创建促销活动 奖励客户的同时提升业务

营运通强大的促销引擎,提供300+条促销规则,确保你能有效推行各类促销活动,不论是为清减积压库存、或为提升销售额、推广新产品、加强产品形象、为品牌定位或提高连带销售,在POS交易结算时,引擎自动计算及确定交易是否符合促销优惠条件,帮助你轻松牵动业务增长。

不同促销规则类型带动顾客消费

我们提供14类型促销规则,配搭不同条件和优惠可以产生超过300条促销规则,让零售企业选择适合自己行业需要的规则,策划独有的营销策略。

 

14 类型促销规则:

 

指定产品折扣
店铺促销
指定类别折扣
优惠券
多买多送
优惠卡
多买多折
推广日期
以购买数量促销
阶梯购买金额
以购买金额促销
阶梯购买数量
会员促销
阶梯指定产品

多元化优惠条件为减价促销设限

促销引擎具备多元化的优惠条件,零售企业可为促销规则设定优先次序及有效日期,或限制规则使用次数,或设定规则可否同时使用,或只容许单独使用,因应需要启动、暂停、生效或删除规则,整个促销交易过程自动化,帮助你配合不同淡旺季来制定营销计划。

人性化接口助前台员工轻松推动营销

促销引擎提供人性化接口,前后台都可以轻松默认促销规则,甚至进行效果测试。在POS交易结算时,引擎自动计算及确定交易是否符合优惠条件,所有顾客获得的折扣、促销价或赠品等,都会在客人收据上清楚列明。

云端报表 赋能企业高效决策

营运通提供高效能低成本的数据分析工具,帮助零售商轻易取得实时有效的数据数据,将数据转化为知识,运用在营运决策上,协助企业迈向成功。

强大的多维数据分析

我们以独有技术开发出多维数据分析工具,驱动它收集、融合和分析各类型事务数据,可按零售商的需求实时以多维角度及不同筛选项来产生报表。

 

报表类型包括销售、存货、成本分析、会员动态,以至员工销售表现, 并从时、地、人、仓、店、类、货到进销存等不同维度深入分析。它能在低成本的计算机群中迅速处理大量数据,从而取得分析结果,节省企业硬件成本支出。

 

云端报表助力高效决策

云端报表的查阅不受时间地点及形式的限制,可于任何平台任何移动设备或枱式计算机查阅。云端报表包括每日时段及项目营业数据,每月销售统计、营业额及项目销售、时段营业数据、各类付款方法及信用咭消费,库存及成本控制报表,更可为毛利、成本及折扣作深入分析。

 

营运通的云端报表备有可视化的仪表板,实时显示所有店的生意额。零售商可以设定全公司及各店的年度/本月目标,系统会清楚显示当前业绩与年度/本月目标的比较,展示过去7天、6个月及3年数据,并比较过去三年同月的生意额。并可就不同职级的员工设定权限查阅报表,或设定个人资料夹收藏「我的最爱」报表,所有报表都可汇出Excel檔,方便二次总汇和分析。